掌上电力

掌上电力app是什么？它现已升级为“网上国网”，是由国家电网公司推出的官方移动端用电服务应用。该平台在原有掌上电力版本基础上完成改版重构，整合了掌上电力企业版、电e宝、e充电等多项线上渠道资源，面向居民、商户、企事业单位及新能源用户提供电费缴纳、预存、用电查询、停电公告接收、故障报修、充电桩查找等一站式智慧用电服务。用户无需前往营业厅，即可在手机端完成全部续费与查询操作。随着掌上电力微信公众号的同步运营，该平台的服务能力仍在持续扩展。

掌上电力居民版app功能

1、支付购电：支持银联支付方式完成手机购电，同时允许为他人代交电费。

2、用电查询：涵盖电费余额查询、购电记录查询以及电量电费明细查询。

3、信息订阅：用户可订阅读用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒及阶梯跳档预警提醒等内容。

4、在线客服：提供自助客服与热线直拨两种服务通道。

5、网点导航：支持周边营业网点及指定营业网点的快速检索。

6、停电公告：按停电开始与结束时间等条件筛选，展示对应停电信息。

目前支持地区包括：北京、天津、重庆、辽宁、陕西、江苏、浙江、湖南、河北、冀北、江西、安徽、新疆、宁夏、四川、福建。

软件特色

住宅场景：面向低压居民客户，以交费、办电等基础功能为核心，辅以用能分析、积分、商城等特色服务。

电动车场景：面向电动汽车用户，侧重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务。

店铺场景：面向低压非居民客户，在交费、办电等基础服务之外，提供电费账单、用能分析、电费金融等专属服务。

企事业场景：面向高压客户，强化用电负荷管理、电子发票、能效诊断等专业化服务。

新能源场景：面向光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

软件亮点

1、用户无需前往电网营业厅，可直接在线上掌握家庭电量使用情况。

2、用电信息查询路径清晰，电费与电量使用数据可及时获取。

3、完成实名注册后，可快速进行位置导航并查询对应电费信息。

4、手机端即可完成缴费操作，省去往返国家电网营业厅的环节。

5、电费余额查询响应迅速，便于用户及时掌握账户剩余金额。

6、缴费方式便捷，并附带提示功能，帮助用户避免因欠费导致停电。

更新日志

v3.2.4版本

提升了稳定性。